KuCoin Ügyfélszolgálati központ
Itt, hogy megerősítse kereskedési élményét
A KuCoin-nél prioritásunk a kereskedés sikeressége. Elkötelezett támogatói csapatunk készen áll, hogy segítsen bármilyen kérdésben, megkönnyítve és hatékonyabbá téve kereskedését.
Lépjen kapcsolatba támogatási szakértőinkkel még maTöbb mód a segítségnyújtásra
Élő chat
Elérhető 24/7 támogatás közvetlenül az KuCoin platformon keresztül.
Kezdj el velünk csevegést mostE-mail támogatás
Részletes támogatás nem sürgős problémák esetén. Várjon választ munkaidőn belül 24 órán belül.
küldj e-mailtTelefonos támogatás
Megbízható támogatás sürgős vagy összetett kérdésekhez. Hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig (keleti idő szerint) elérhető az KuCoin-on.
Hívjon mostKözösségi média
Kövesse oldalainkat a Facebookon, Twitteren és LinkedInen a legújabb frissítésekért és támogatásért.
Kövess minketSúgóközpont
Széles körű oktatási források, oktatóanyagok és interaktív webináriumok.
Látogass el a SúgóközpontunkbaKözösségi fórum
Vegyen részt a vitákban, ossza meg meglátásait, és találjon válaszokat a gyakori kérdésekre.
Csatlakozzon ma tagsági rendszerhezVegye fel velünk a kapcsolatot bármikor
Élő chat
24/7
Támogatói csapatunk rendelkezésre áll, hogy gyorsan segítsen
E-mail támogatás
Tartsa fenn a magas szolgáltatási színvonalat folyamatos minőségértékelésekkel.
Segítség munkanapokon nyitvatartási időben biztosított.
Telefonos támogatás
Csak munkanapokon
8:00 – 17:00 (UTC)
Súgóközpont
Mindig elérhető
Kapcsolatfelvétel támogatással szükség esetén
Könnyed ügyféltámogatás
1. Bejelentkezés
Lépjen be KuCoin fiókjába a hivatalos weboldalon keresztül, és írja be bejelentkezési adatait.
Látogasson el a Támogatási Központba
A segítséghez kattintson az „Támogatás” vagy „Súgó” gombra, amely általában a láblécben vagy a főmenüben található.
1. lépés: Válassza ki a támogatási módot
Választhat élő chat, e-mail, támogatói hívás vagy személyre szabott önsegítő útmutatók közül.
4. Adjon meg részleteket
Adja meg fiókadatait és részletes támogatási kérdéseit a gyorsabb segítség érdekében.
Haladó navigációs technikák mestersége
Súgóközpont
Böngésszen részletes kézikönyveket és lépésről lépésre útmutatókat az önálló problémamegoldáshoz.
Hozzáférés az erőforráshozVideó bemutatók
Fedezze fel a videó bemutatókat az KuCoin funkcióinak megértéséhez.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Vegyen részt egy aktív online kereskedői közösségben, ahol stratégiákat, tanácsokat és betekintéseket cserélhet.
Hozzáférés az erőforráshozNövelje keresetét szakértői támogatói csapatunk segítségével
Legyen világos: Részletesen írja le problémáját, beleértve minden szükséges részletet vagy releváns kommunikációt.
Kérjük, adja meg a fiók adatait: Nyújtson alapvető információkat és képeket, ha szükséges a támogatás megkönnyítése érdekében.
Válassza ki a megfelelő kommunikációs módot: Használja az élő chat-et sürgős ügyekhez, és az e-mailt részletes kérdésekhez.
Látogassa meg a Támogatási Központot: Keressen gyors megoldásokat, mielőtt segítséget kérne.
Készítse elő az erőforrásait: Legyenek rendelkezésre álló fiókadatai, tranzakciós hivatkozásai és releváns képei, mielőtt az ügyfélszolgálathoz fordulna.
Támogatási tipp: Ha a válaszidők lassúak, fontolja meg, hogy másik kapcsolatfelvételi módon próbálkozik a gyorsabb segítség érdekében.