Pusat Layanan Pelanggan KuCoin
Di sini untuk Memberdayakan Pengalaman Perdagangan Anda
Di KuCoin, prioritas kami adalah keberhasilan perdagangan Anda. Tim dukungan kami yang berdedikasi siap membantu dengan pertanyaan apa pun, menjadikan perdagangan Anda lancar dan efisien.
Hubungi Ahli Dukungan Kami Hari IniBerbagai Cara Mendapatkan Bantuan
Obrolan Langsung
Dapatkan bantuan 24/7 langsung melalui platform KuCoin.
Mulai Obrolan Dengan Kami SekarangDukungan Email
Dukungan mendalam untuk masalah yang tidak mendesak. Harapkan balasan dalam waktu 24 jam selama hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan dapat diandalkan untuk pertanyaan mendesak atau kompleks. Tersedia dari Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore (EST) di KuCoin.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di saluran media sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn untuk pembaruan dan dukungan terbaru.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Beragam sumber pendidikan, tutorial, dan webinar interaktif.
Kunjungi Pusat Bantuan kamiForum Komunitas
Berpartisipasi dalam diskusi, berbagi wawasan, dan menemukan jawaban atas pertanyaan umum.
Daftar sebagai Anggota Hari IniHubungi kami kapan saja
Obrolan Langsung
24/7
Tim dukungan kami siap membantu Anda dengan cepat
Dukungan Email
Pertahankan standar layanan tinggi melalui evaluasi kualitas berkelanjutan.
Bantuan diberikan pada hari kerja selama jam kerja.
Dukungan Telepon
Hanya hari kerja
09.00 – 17.00 (UTC)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Hubungi dukungan saat diperlukan
Dukungan Pelanggan yang Mudah
1. Masuk
Akses akun KuCoin Anda melalui situs resmi dan masukkan kredensial login Anda.
Kunjungi Pusat Dukungan
Untuk bantuan, klik "Dukungan" atau "Bantuan," biasanya terletak di footer atau menu utama.
Langkah 1: Pilih Metode Dukungan
Pilih antara obrolan langsung, email, panggilan dukungan, atau telusuri panduan bantuan mandiri yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
4. Berikan Rincian
Berikan info akun Anda dan pertanyaan dukungan terperinci untuk bantuan yang lebih cepat.
Kuasi Teknik Navigasi Lanjutan
Pusat Bantuan
Telusuri panduan terperinci dan panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalah secara mandiri.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Akses jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang penawaran KuCoin.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Berpartisipasi dalam komunitas perdagangan online yang aktif untuk bertukar strategi, saran, dan wawasan.
Akses Sumber DayaTingkatkan Penghasilan Anda dengan Tim Dukungan Ahli kami
Jelas: Jelaskan masalah Anda secara jelas, termasuk semua detail yang diperlukan atau komunikasi yang relevan.
Kirimkan detail akun: Berikan informasi penting dan gambar jika perlu untuk mempermudah dukungan.
Pilih Komunikasi yang Tepat: Gunakan obrolan langsung untuk hal mendesak dan email untuk pertanyaan mendetail.
Kunjungi Pusat Dukungan: Temukan solusi cepat sebelum menghubungi bantuan.
Siapkan Sumber Daya Anda: Siapkan detail akun, referensi transaksi, dan gambar terkait sebelum menghubungi layanan pelanggan.
Tips Dukungan: Jika waktu respons lambat, pertimbangkan untuk menghubungi melalui metode kontak lain agar mendapatkan bantuan lebih cepat.