KuCoin Customer Service Hub
Narito upang Palakasin ang iyong Karanasan sa Pamumuhunan
Sa KuCoin, ang aming pangunahing prayoridad ay ang iyong tagumpay sa pamumuhunan. Ang aming dedikadong koponan ng suporta ay handang tumulong sa anumang katanungan, upang maging maayos at epektibo ang iyong pamumuhunan.
Makipag-ugnayan sa Aming Mga Eksperto sa Suporta NgayonIlang Paraan Para Makakuha ng Tulong
Live Chat
Magamit ang 24/7 na tulong nang diretso sa pamamagitan ng platform na KuCoin.
Magsimula ng Chat sa Amin NgayonSuporta sa Email
Malalim na suporta para sa mga hindi awang-awang na isyu. Asahan ang tugon sa loob ng 24 na oras sa mga araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Maasahang suporta para sa mga kagyat o kumplikadong tanong. Magagamit mula Lunes hanggang Biyernes, 9 ng umaga hanggang 6 ng gabi (EST) sa KuCoin.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa mga social channel tulad ng Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa pinakabagong updates at suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Malawak na hanay ng mga pang-edukasyon na mapagkukunan, mga tutorial, at mga interaktibong webinar.
Bisitahin ang aming Sentro ng TulongPulong sa Komunidad
Makilahok sa mga talakayan, magbahagi ng mga pananaw, at humanap ng mga sagot sa karaniwang mga tanong.
Mag-sign Up bilang isang Kasapi NgayonMakipag-ugnayan sa amin anumang oras
Live Chat
24/7
Ang aming koponan ng suporta ay available upang agad na makatulong sa iyo
Suporta sa Email
Panatilihin ang mataas na pamantayan ng serbisyo sa pamamagitan ng patuloy na pagsusuri ng kalidad.
Tulong na ibinibigay sa mga araw ng trabaho sa oras ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Mga araw lamang ng linggo
8 AM – 5 PM (UTC)
Sentro ng Tulong
Lagi available
Makipag-ugnayan sa suporta kapag kinakailangan
Madaling Serbisyo sa Customer
1. Mag-log In
I-access ang iyong account na KuCoin sa pamamagitan ng opisyal na website at ilagay ang iyong mga kredensyal sa pag-login.
Bisitahin ang Support Center
Para sa tulong, i-click ang "Support" o "Help," na karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu.
Hakbang 1: Pumili ng Paraan ng Suporta
Pumili sa pagitan ng live chat, email, tawag sa suporta, o mag-browse ng mga gabay sa sariling tulong na akma sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ibigay ang impormasyon ng iyong account at mga detalyadong tanong sa suporta para sa mas mabilis na tulong.
Masturbad ang mga Advanced Navigation Techniques
Sentro ng Tulong
Mag-browse ng detalyadong mga manwal at mga step-by-step na gabay upang malutas ang mga isyu nang mag-isa.
Access ResourceMga madalas itanong
Makatanggap ng mabilis na sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga alok ng KuCoin.
Access ResourceMga Video Tutorial
Siyasatin ang mga video tutorial upang maunawaan ang mga kakayahan ng KuCoin.
Access ResourceMga Forum ng Komunidad
Makibahagi sa isang aktibong online na komunidad ng pangangalakal upang magpalitan ng mga estratehiya, payo, at pananaw.
Access ResourcePalakihin ang Iyong Kita kasama ang Aming Ekspertong Koponan ng Suporta
Maging Maliwanag: Ilarawan nang maliwanag ang iyong problema, kabilang ang lahat ng kinakailangang detalye o kaugnay na mga komunikasyon.
Ipasa ang mga detalye ng account: Magbigay ng mga mahahalagang impormasyon at larawan kung kinakailangan upang mapadali ang suporta.
Pumili ng Tamang Komunikasyon: Gamitin ang live chat para sa agarang mga bagay at email para sa mga detalyadong tanong.
Bisitahin ang Sentro ng Suporta: Maghanap ng agarang solusyon bago humingi ng tulong.
Ihanda ang Iyong Mga Mapagkukunan: Ihanda ang iyong mga detalye ng account, mga reference ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan bago makipag-ugnayan sa suporta sa customer.
Tip sa Suporta: Kung mabagal ang mga oras ng pagtugon, isaalang-alang ang pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng ibang paraan ng contact para sa mas mabilis na tulong.