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Escolha a comunicação certa: Use o chat ao vivo para assuntos urgentes e o e-mail para perguntas detalhadas.

Visite o Centro de Atendimento: Encontre soluções rápidas antes de solicitar ajuda.

Prepare seus Recursos: Tenha seus detalhes de conta, referências de transações e imagens relevantes prontos antes de contatar o suporte ao cliente.

Dica de Suporte: Se os tempos de resposta estiverem lentos, considere entrar em contato por outro método para uma assistência mais rápida.

Perguntas Comuns

Problemas de Conta

Preocupações com login, verificação de identidade, redefinição de senhas e atualização de informações do perfil.

Problemas de negociação

Ajuda com execução de negociações, opções de ordens, configurações de alavancagem e erros de negociação.

Métodos de depósito e processos de saque

Dúvidas sobre procedimentos de depósito e saque, taxas e alertas de notificação.

Problemas técnicos

Ajuda técnica com software, problemas de conectividade e navegação no KuCoin.

Preocupações de segurança

Preocupações dos clientes sobre a segurança da conta, acesso não autorizado e proteção de dados.

Percepções sobre negociação social e estratégias de investimento

Instruções para usar recursos de negociação social, gerenciar cópia de negociações e revisar relatórios de desempenho.
SB2.0 2025-08-24 11:08:19