KuCoin Kundtjänstnav
Här för att stärka din handelsupplevelse
På KuCoin är din framgång i handeln vår prioritet. Vårt dedikerade supportteam är redo att hjälpa till med alla frågor, vilket gör din handel smidig och effektiv.
Kontakta våra supportexperter idagFlera sätt att få hjälp
Livechatt
Få tillgång till hjälp dygnet runt direkt via KuCoin-plattformen.
Starta en chatt med oss nuE-postsupport
djupgående hjälp för icke-brådskande ärenden. Förväntas svar inom 24 timmar under vardagar.
Skicka e-postTelefonsupport
Pålitlig support för akuta eller komplexa frågor. Finns tillgänglig måndag till fredag, 9-18 (EST) på KuCoin.
Ring NuSociala Medier
Följ oss på sociala kanaler som Facebook, Twitter och LinkedIn för de senaste uppdateringarna och support.
Följ ossHjälpcenter
Brett utbud av utbildningsresurser, handledningar och interaktiva webbseminarier.
Besök vårt hjälpcenterCommunity Forum
Deltag i diskussioner, dela insikter och hitta svar på vanliga frågor.
Registrera dig som medlem idagKontakta oss när som helst
Livechatt
24/7
Vårt supportteam finns tillgängligt för att hjälpa dig snabbt
E-postsupport
Bibehåll höga servicenivåer genom kontinuerliga kvalitetsbedömningar.
Assistance tillgänglig på vardagar under kontorstid.
Telefonsupport
Endast vardagar
8:00 – 17:00 (UTC)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Kontakta supporten vid behov
Enkel kundsupport
1. Logga in
Få tillgång till ditt KuCoin-konto via den officiella webbplatsen och ange dina inloggningsuppgifter.
Besök Supportcentret
För hjälp, klicka på "Support" eller "Hjälp", som vanligtvis finns i sidfoten eller huvudmenyn.
Steg 1: Välj en supportmetod
Välj mellan livechatt, e-post, supporttelefon eller bläddra bland självbetjäningsguider anpassade efter dina behov.
4. Ge detaljer
Ge din kontoinformation och detaljerade supportfrågor för snabbare hjälp.
Mästare avancerade navigeringstekniker
Hjälpcenter
Bläddra igenom detaljerade manualer och steg-för-steg-guider för att självständigt lösa problem.
Åtkomst till resursVideohandledning
Utforska videohandledning för att förstå funktionaliteterna hos KuCoin.
Åtkomst till resursCommunityforum
Delta i en aktiv online handelsgemenskap för att utbyta strategier, råd och insikter.
Åtkomst till resursÖka dina intäkter med vårt expertstödteam
Var tydlig: Beskriv tydligt ditt problem, inklusive all nödvändig information eller relevant kommunikation.
Skicka in kontouppgifter: Ge viktig information och bilder om det behövs för att underlätta supporten.
Välj rätt kommunikationssätt: Använd livechatt för akuta ärenden och e-post för utförliga förfrågningar.
Besök supportcenter: Hitta snabba lösningar innan du kontaktar hjälp.
Förbered dina resurser: Ha dina kontouppgifter, transaktionsreferenser och relevanta bilder redo innan du kontaktar kundsupport.
Supporttips: Om svarstiderna är långsamma, överväg att kontakta via en annan metod för snabbare hjälp.